Asigurare pentru telefonul mobil – cat costa si ce ofera

Telefonul mobil este parte integranta a vietii noastre cotidiene, in special cea care se desfasoara online, deci este normal sa vrem sa-l protejam cat mai bine. Acesta este de fapt si motivul pentru care operatorii de telefonie au introdus un nou concept, cel de asigurare pentru telefonul mobil.

Chiar ai nevoie insa de asigurare pentru telefonul mobil, dupa ce platesti deja pentru o asigurare RCA, CASCO sau de locuinta? O sa incerc sa-ti raspund la aceasta intrebare in randurile urmatoare.

Trebuie sa recunosc ca am fost sceptic initial cand am auzit de asigurarea mobilului, insa incet incet m-am convins de utilitatea acestui serviciu, dupa ce am discutat cu prieteni si cunoscuti care au si-au luat o astfel de polita si au beneficiat de ea fara a intampina probleme din partea asiguratorului.

De ce sa-ti asiguri telefonul mobil?

Sa exploram deci impreuna motivele pentru care ti-ai face o astfel de asigurare pentru un bun fizic cu un pret relativ scazut. De obicei luam in calcul asigurarea unei masini sau locuinte, bunuri care ne scot din buzunar sume mult mai consistente.

Pentru inceput as dori sa mentionez ca si garantia oferita de producator este un fel de asigurare, inclusa in pretul de achizitie al produsului, iar atunci cand optam si pentru extinderea acesteia cu programe de garantie extra se cheama tehnic ca ne asiguram produsele, deci nu trebuie sa ne gandim la asigurarea pentru smartphone sau tableta ca la un lucru complet nou. Ceea ce nu face garantia producatorului si cea extra este sa te asigure in caz de furt sau accidente pe care le poate suferi telefonul.

Principalul motiv pentru care ar trebui sa te gandesti serios la achizitia unei polite pentru gadgeturi mobile este pretul de achizitie, care poate depasi lejer 3000 lei in cazul telefoanelor si tabletelor de top, de ultima generatie. In aceste conditii cativa euro in plus pe luna adaugati pe factura de telefonie par o idee destul de buna pentru cazul in care distrugi telefonul accidental sau iti esti furat.

Daca ai copii mici cu siguranta creste riscul de distrugere accidentala, mai ales ca toate gadgeturile moderne sunt dotate cu un ecran mare, usor de zgariat si de spart la cel mai mic impact cu podeaua. Cu totii am patit asta sau avem un prieten care si-a spart ecranul, sunt sigur, deci probabilitatea este destul de mare.

La fel, daca obisnuiesti sa calatoresti mult, creste riscul de a pierde telefonul in taxi sau sa-ti fie furat in zonele aglomerate, frecventate de hotii de buzunare. Gandeste-te si ca un telefon furat si nesecurizat cu cod de protectie poate fi folosit pentru apeluri si navigare pe Internet, costuri care ti se vor adauga tie la factura si care pot ajunge la valori astronomice daca ti se intampla acest lucru in roaming.

Ce face o polita de asigurare a telefonului?

Sa vedem acum si care sunt principalele tipuri de incidente acoperite de politele de asigurare ale gadgetului inteligent ce pot fi achizitionate in tara noastra.

In primul si in primul rand exista polite pentru telefoane mobile, tablete si modemuri de internet 3G/4G. Toate politele presupun plata unei taxe lunare, al carei cuantum difera in functie de valoarea de nou, fara contract, a dispozitivului asigurat.

Pe langa aceasta taxa, in caz de incident mai exista o fransiza care trebuie platita in momentul in care vrei sa beneficiezi de inlocuirea gratuita a gadgetului sub incidenta politei de asigurare. Deci nu este chiar o inlocuire gratuita, si de cele mai multe ori va trebui sa achiti valoarea politei pana la sfarsitul anului, daca incidentul are loc in primele 12 luni de la data de inceput a politei.

In functie de tipul de asigurare pentru care optezi, iti este acoperita distrugerea accidentala (reparatul sau inlocuitul telefonului), furtul dispozitivului sau valoarea apelurilor efectuate dupa ce are loc furtul.

Recomandarea mea este sa cititi cu atentie termenii si conditiile fiecarei polite de asigurare, pentru ca includ informatii foarte importante, precum definitia “furtului”, care exclude neglijenta utilizatorului, adica in cazul in care lasi telefonul la vedere pe masa la terasa, nesupravegheat, furtul acestuia nu este acoperit de polita.

In plus, inlocuirea telefonului distrus, daca nu poate fi reparat, se face cu modele identice sau similare ca specificatii, noi sau reconditionate, deci nu ai nicio garantie ca vei primi acelasi telefon. Citeste deci cu atentie termenii, ca sa stii care-ti sunt drepturile si indatoririle.

Ce fac daca mi se fura telefonul?

Sa discutam putin si despre ce trebuie sa faci in momentul in care ti s-a furat telefonul. Cel mai important pas este anuntarea acestui lucru la Politie, in maxim 48 de ore din clipa in care a avut loc incidentul. Cand depui declaratia la registratura vei primi si un numar de intrare pe un bon.

Acum este momentul sa suni la asigurator si sa prezinti situatia. Iti vor cere sa le trimiti bonul scanat pe care l-ai primit de la Politie cand ai declarat furtul. Dupa analiza dosarului si validarea cererii tale vei fi redirectionat catre magazinul de unde vei ridica noul terminal dupa achitarea fransizei.

In cazul deteriorarii dispozitivului, se trece peste partea cu Politia, deci va trebui sa vorbesti direct cu asiguratorul sau operatorul de telefonie de unde ai cumparat polita (sunt doua firme diferite de obicei). In clipa inlocuirii terminalului va trebui sa predai telefonul stricat si accesoriile sale.

Sa trecem acum in revista oferta romaneasca de polite de asigurare pentru telefon si tableta:

Vodafone – asigurare pentru smartphone si telefon mobil

Polita se numeste “Asigurare mobila” si este valabila doar pentru telefoane mobile si tablete achizitionate din magazinele Vodafone. Polita are doua varianta, Standard si Premium. Standard asigura doar distrugerile accidentale, iar Premium adauga furtul dispozitivului. Limita maxima de despagubire este de 1000 EUR. Poti opta pentru asigurare in primele 30 de zile de la achizitia dispozitivului de la Vodafone.

Ambele polite includ optiunea de inlocuire a dispozitivului, iar valoarea ratei lunare si a fransizei se calculeaza in functie de pretul de achizitie al dispozitivului, fara contract si fara reduceri de orice fel aplicate acestuia. Mai jos am adaugat un tabel comparativ cu tarifele. Asigurarea acopera si calatoriile in strainatate, nu mai lungi de 30 de zile.

Important de spus este ca furtul de apeluri nu este acoperit in niciunul din planurile oferite de Vodafone prin partenerul de asigurari Marsh. Franciza in caz de incident este de 10, 20, 30 sau 40 €, in functie de intervalul de pret al dispozitivului asigurat. Momentan tabletele iPad nu pot fi asigurate.

Orange – asigurare pentru telefon, modem si tableta

Ca si in cazul operatorului Vodafone, Orange ofera doua tipuri de polite, BASIC si PREMIUM, care acopera, insa, nu doar telefoanele mobile (inteligente sau feature phone) si tabletele, ci si modemurile pentru Internet mobil.

Dispozitivele trebuie si in acest caz sa fie achizitionate direct din magazinele Orange si se poate contracta o polita pentru ele in primele 30 de zile de la emiterea facturii pentru echipament. Asigurarea PREMIUM acopera, pe langa distrugere accidentala, si furtul dispozitivului, iar limita maxima de despagubire este de 1000 EURO.

Asigurare gadget de la Orange

Nu am gasit nicio mentiune despre furtul de apeluri in cazul asigurarii Orange, deci presupun ca nu este acoperit acest tip de incident. Deci fii atent daca calatoresti in strainatate si tine minte ca in acest caz asigurarea este valabila pentru calatorii de maxim 30 de zile.

Flanco – asigurare pentru telefon, tableta si laptop

Printre magazinele de electrocasnice care ofera asigurare pentru dispozitive mobile se numara si Flanco. Retailerul ofera posibilitatea incheierii unei polite pe o perioada de 12 sau 24 de luni direct in magazin la achizitia unui laptop, telefon mobil sau tablete din oferta Flanco.

Polita este oferita de Flanco in colaborare cu UNIQA Asigurari si acopera cazuri de daune accidentale, furt sau reparatii ce depasesc ca valoare limita sumei asigurate. Zona de acoperire este teritoriul tarii, dar se extinde automat si in strainatate in cazul calatoriilor cu mai putin de 30 de zile consecutive. Detalii extra poti gasi pe site-ul Flanco.

Precum poti observa, nu exista prea multe optiuni in acest moment in cazul asigurarilor de telefon mobile, iar politele celor de la Vodafone si Orange sunt extrem de similare, atat ca beneficii si costuri cat si ca restrictii. In functie de interestul cumparatorilor insa ma astept ca acest lucru sa se schimbe, adica sa vedem si alti operatori locali oferind aceste tipuri de polite de asigurare (ma gandesc la Telekom aici) si de ce nu lanturile de magazinele locale si cele online.

Pana atunci va astept intrebarile si parerile in sectiunea de comentarii de mai jos. Sunt curios sa stiu daca v-ati asigurat mobilul si ce probleme ati avut sau ati rezolvat astfel.

Ionuț-Alexandru Popa

Pasionat de gadgeturi, tehnologie (despre care scriu din 2003), filme și jocuri, lucruri care îmi ocupă probabil mai mult timp decât ar trebui.