tracker Toti abonatii la newsletter primesc un eBOOK gratis
Asigurare pentru telefonul mobil – cat costa si ce ofera
Logo Shopniac
Asigurare pentru telefonul mobil – cat costa si ce ofera

Asigurare pentru telefonul mobil – cat costa si ce ofera

In caz de furt sau distrugere a smartphone-ului sau tabletei o asigurare pentru telefoane mobile te scapa de cheltuieli grele de inlocuire. Afla totul despre ele!

Telefonul mobil este parte integranta a vietii noastre cotidiene, in special cea care se desfasoara online, deci este normal sa vrem sa-l protejam cat mai bine. Acesta este de fapt si motivul pentru care operatorii de telefonie au introdus un nou concept, cel de asigurare pentru telefonul mobil.

Chiar ai nevoie insa de asigurare pentru telefonul mobil, dupa ce platesti deja pentru o asigurare RCA, CASCO sau de locuinta? O sa incerc sa-ti raspund la aceasta intrebare in randurile urmatoare.

Trebuie sa recunosc ca am fost sceptic initial cand am auzit de asigurarea mobilului, insa incet incet m-am convins de utilitatea acestui serviciu, dupa ce am discutat cu prieteni si cunoscuti care au si-au luat o astfel de polita si au beneficiat de ea fara a intampina probleme din partea asiguratorului.

De ce sa-ti asiguri telefonul mobil?

Sa exploram deci impreuna motivele pentru care ti-ai face o astfel de asigurare pentru un bun fizic cu un pret relativ scazut. De obicei luam in calcul asigurarea unei masini sau locuinte, bunuri care ne scot din buzunar sume mult mai consistente.

Pentru inceput as dori sa mentionez ca si garantia oferita de producator este un fel de asigurare, inclusa in pretul de achizitie al produsului, iar atunci cand optam si pentru extinderea acesteia cu programe de garantie extra se cheama tehnic ca ne asiguram produsele, deci nu trebuie sa ne gandim la asigurarea pentru smartphone sau tableta ca la un lucru complet nou. Ceea ce nu face garantia producatorului si cea extra este sa te asigure in caz de furt sau accidente pe care le poate suferi telefonul.

Principalul motiv pentru care ar trebui sa te gandesti serios la achizitia unei polite pentru gadgeturi mobile este pretul de achizitie, care poate depasi lejer 3000 lei in cazul telefoanelor si tabletelor de top, de ultima generatie. In aceste conditii cativa euro in plus pe luna adaugati pe factura de telefonie par o idee destul de buna pentru cazul in care distrugi telefonul accidental sau iti esti furat.

Daca ai copii mici cu siguranta creste riscul de distrugere accidentala, mai ales ca toate gadgeturile moderne sunt dotate cu un ecran mare, usor de zgariat si de spart la cel mai mic impact cu podeaua. Cu totii am patit asta sau avem un prieten care si-a spart ecranul, sunt sigur, deci probabilitatea este destul de mare.

La fel, daca obisnuiesti sa calatoresti mult, creste riscul de a pierde telefonul in taxi sau sa-ti fie furat in zonele aglomerate, frecventate de hotii de buzunare. Gandeste-te si ca un telefon furat si nesecurizat cu cod de protectie poate fi folosit pentru apeluri si navigare pe Internet, costuri care ti se vor adauga tie la factura si care pot ajunge la valori astronomice daca ti se intampla acest lucru in roaming.

In cazul roamingului incepand cu 15 iunie 2017 in Uniunea Europeana vei putea folosit minutele, SMS-urile si datele incluse in abonamentul national/optiunea de cartela fara costuri suplimentare. Exista insa niste exceptii despre care am discutat aici pe larg.

Ce face o polita de asigurare a telefonului?

Sa vedem acum si care sunt principalele tipuri de incidente acoperite de politele de asigurare ale gadgetului inteligent ce pot fi achizitionate in tara noastra.

In primul si in primul rand exista polite pentru telefoane mobile, tablete si modemuri de internet 3G/4G. Toate politele presupun plata unei taxe lunare, al carei cuantum difera in functie de valoarea de nou, fara contract, a dispozitivului asigurat.

Pe langa aceasta taxa, in caz de incident mai exista o fransiza care trebuie platita in momentul in care vrei sa beneficiezi de inlocuirea gratuita a gadgetului sub incidenta politei de asigurare. Deci nu este chiar o inlocuire gratuita, si de cele mai multe ori va trebui sa achiti valoarea politei pana la sfarsitul anului, daca incidentul are loc in primele 12 luni de la data de inceput a politei.

In functie de tipul de asigurare pentru care optezi, iti este acoperita distrugerea accidentala (reparatul sau inlocuitul telefonului), furtul dispozitivului sau valoarea apelurilor efectuate dupa ce are loc furtul.

Recomandarea mea este sa cititi cu atentie termenii si conditiile fiecarei polite de asigurare, pentru ca includ informatii foarte importante, precum definitia “furtului”, care exclude neglijenta utilizatorului, adica in cazul in care lasi telefonul la vedere pe masa la terasa, nesupravegheat, furtul acestuia nu este acoperit de polita.

In plus, inlocuirea telefonului distrus, daca nu poate fi reparat, se face cu modele identice sau similare ca specificatii, noi sau reconditionate, deci nu ai nicio garantie ca vei primi acelasi telefon. Citeste deci cu atentie termenii, ca sa stii care-ti sunt drepturile si indatoririle.

Ce fac daca mi se fura telefonul?

Sa discutam putin si despre ce trebuie sa faci in momentul in care ti s-a furat telefonul. Cel mai important pas este anuntarea acestui lucru la Politie, in maxim 48 de ore din clipa in care a avut loc incidentul. Cand depui declaratia la registratura vei primi si un numar de intrare pe un bon.

Acum este momentul sa suni la asigurator si sa prezinti situatia. Iti vor cere sa le trimiti bonul scanat pe care l-ai primit de la Politie cand ai declarat furtul. Dupa analiza dosarului si validarea cererii tale vei fi redirectionat catre magazinul de unde vei ridica noul terminal dupa achitarea fransizei.

Important: trebuie sa ai platita la zi polita de asigurare in clipa in care depui cerea la asigurator

In cazul deteriorarii dispozitivului, se trece peste partea cu Politia, deci va trebui sa vorbesti direct cu asiguratorul sau operatorul de telefonie de unde ai cumparat polita (sunt doua firme diferite de obicei). In clipa inlocuirii terminalului va trebui sa predai telefonul stricat si accesoriile sale.

Sa trecem acum in revista oferta romaneasca de polite de asigurare pentru telefon si tableta:

Vodafone – asigurare pentru smartphone si telefon mobil

Polita se numeste “Asigurare mobila” si este valabila doar pentru telefoane mobile si tablete achizitionate din magazinele Vodafone. Polita are doua varianta, Standard si Premium. Standard asigura doar distrugerile accidentale, iar Premium adauga furtul dispozitivului. Limita maxima de despagubire este de 1000 EUR. Poti opta pentru asigurare in primele 30 de zile de la achizitia dispozitivului de la Vodafone.

Mentiune importanta: abonamentele Super RED  (de la 26 EUR in sus) includ polita de asigurare Standard, fara costuri suplimentare, daca ai cumparat telefonul direct de la Vodafone.

Ambele polite includ optiunea de inlocuire a dispozitivului, iar valoarea ratei lunare si a fransizei se calculeaza in functie de pretul de achizitie al dispozitivului, fara contract si fara reduceri de orice fel aplicate acestuia. Mai jos am adaugat un tabel comparativ cu tarifele. Asigurarea acopera si calatoriile in strainatate, nu mai lungi de 30 de zile.

Standard 1€Premium 2€Std 2€Pre 3€Std 3€Pre 5€Std 6€Pre 9€Std 10€Pre 12€
Pretul telefonului, fara contract0 – 160€0 – 160€160 – 300€160 – 300€300 – 450€300 – 450€450 –  650€450 –  650€650 – 1500€650 – 1500€
Taxa lunară1€2€2€3€3€5€6€9€10€12€
Taxa de fransiza10€10€20€20€30€30€40€40€60€60€
Distrugeri accidentaleDaDaDaDaDaDaDaDaDaDa
Furt (talharie, furt prin efractie etc.)NuDaNuDaNuDaNuDaNuDa
Inlocuirea telefonului sau tableteiDaDaDaDaDaDaDaDaDaDa

Important de spus este ca furtul de apeluri nu este acoperit in niciunul din planurile oferite de Vodafone prin partenerul de asigurari Marsh. Franciza in caz de incident este de 10, 20, 30 sau 40 €, in functie de intervalul de pret al dispozitivului asigurat. Momentan tabletele iPad nu pot fi asigurate.

Orange – asigurare pentru telefon, modem si tableta

Ca si in cazul operatorului Vodafone, Orange ofera doua tipuri de polite, BASIC si PREMIUM, care acopera, insa, nu doar telefoanele mobile (inteligente sau feature phone) si tabletele, ci si modemurile pentru Internet mobil.

Dispozitivele trebuie si in acest caz sa fie achizitionate direct din magazinele Orange si se poate contracta o polita pentru ele in primele 30 de zile de la emiterea facturii pentru echipament. Asigurarea PREMIUM acopera, pe langa distrugere accidentala, si furtul dispozitivului, iar limita maxima de despagubire este de 1000 EURO.

asigurare telefon mobil de la Orange
Asigurare gadget de la Orange

Nu am gasit nicio mentiune despre furtul de apeluri in cazul asigurarii Orange, deci presupun ca nu este acoperit acest tip de incident. Deci fii atent daca calatoresti in strainatate si tine minte ca in acest caz asigurarea este valabila pentru calatorii de maxim 30 de zile.

preţul standard al telefonului modemului sau tabletei (euro, TVA inclus)prima lunară de asigurare BASIC

(euro)

prima lunară de asigurare PREMIUM (euro)fransiza (euro)
1- 1502310
151 – 3003435
301 – 4506750
451 – 5907865
591 – 100091070
1001 – 1500121490

Flanco – asigurare pentru telefon, tableta si laptop

Printre magazinele de electrocasnice care ofera asigurare pentru dispozitive mobile se numara si Flanco. Retailerul ofera posibilitatea incheierii unei polite pe o perioada de 12 sau 24 de luni direct in magazin la achizitia unui laptop, telefon mobil sau tablete din oferta Flanco.

Polita este oferita de Flanco in colaborare cu UNIQA Asigurari si acopera cazuri de daune accidentale, furt sau reparatii ce depasesc ca valoare limita sumei asigurate. Zona de acoperire este teritoriul tarii, dar se extinde automat si in strainatate in cazul calatoriilor cu mai putin de 30 de zile consecutive. Detalii extra poti gasi pe site-ul Flanco.

Precum poti observa, nu exista prea multe optiuni in acest moment in cazul asigurarilor de telefon mobile, iar politele celor de la Vodafone si Orange sunt extrem de similare, atat ca beneficii si costuri cat si ca restrictii. In functie de interestul cumparatorilor insa ma astept ca acest lucru sa se schimbe, adica sa vedem si alti operatori locali oferind aceste tipuri de polite de asigurare (ma gandesc la Telekom aici) si de ce nu lanturile de magazinele locale si cele online.

Pana atunci va astept intrebarile si parerile in sectiunea de comentarii de mai jos. Sunt curios sa stiu daca v-ati asigurat mobilul si ce probleme ati avut sau ati rezolvat astfel.

JP - editor Shopniac
JP - Pentru mine s-au inventat magazinele de haine online pentru ca urasc sa umblu din magazin in magazin, sa probez zeci de articole si sa mai si compar preturile. In rest sunt pasionat de gadgeturi si filme, lucruri care imi ocupa mai mult timp decat ar trebui.
Te abonezi gratuit la newsletter si primesti un eBOOK
  1. Barb Emil Alexandru

    Salutare, eu mi-am luat un s6 edge la liber de la eMAG și nu găsesc nicăieri sa fac asigurare. Dacă din august și pana acum ai acumulat informații suplimentare te rog sa îmi spui și mie.

    Mulțumesc.

    • JP - editor Shopniac JP

      Doar Vodafone si Orange vand asigurare pentru telefon, doar pentru cele cumparate de la ei. eMAG vinde doar garantie extra, dar aceasta nu acopera accidente, furt, ci doar defecte.

    • Radu mihai

      Nu te apuca sa faci asigurare ca dai bani degeaba,eu platesc asigurare la tel meu de 2 ani (3euro ) pe luna iar acum mi sa spart displaiul la el si mi-au ziz cei de la asigurari ca a fost neglijenta ca nu trebuia sa il iau la serviciu cu mine

  2. Troanca

    Si cei de la Altex au asigurari. Saptamana trecuta am facut o asigurare la un iPhone 7 plus cumparat de la ei. Au optiune de 1 si 2 ani. Include displayul spart accidental, furtul si stricaciuni, iar in caz ca e nevoie de schimbare se achita taxa de franciza in valoare de 800 lei.

  3. Codruta

    Pentru un telefon cumparat de la Vodafone, dar fara abonament, se poate face asigurare?

    • JP - editor Shopniac JP

      Conform descrierii de pe site-ul Vodafone se poate. Cel mai bine ii suni la *222 si intrebi direct un operator daca indeplinesti conditiile pentru a putea cumpara o asigurare de telefon.

  4. Cristian

    Dacă am cumpărat telefonul de pe olx, fără factura, se poate face asigurare undeva? Mulțumesc.

    • JP - editor Shopniac JP

      Din păcate nu poți. Telefonul trebuie cumpărat de la firma care face asigurarea, Vodafone dau Orange.

  5. Alexandra

    Si daca am abonament la digi unde imi pot face asigurare pt ca la ei nu au asa ceva! Ms

    • JP - editor Shopniac JP

      Eu personal nu am auzit de alte firme in afara de Orange si Vodafone care sa ofere asigurare pentru telefonul mobil/tableta (este vorba de propriile produse, cumparate direct).

  6. Simona

    Si istyle fac asigurari la telefoanele cumparate de la ei, dar au doar iphone…

  7. A

    Se face asigurare si la emag, in termen de 5 zile de la achizitia telefonului, insa trebuie achitata integral.

  8. Marian

    Eu am cumparat un A8 2018 de pe olx. Respectivul de la care am cumparat telefonul tot el il achizitionase de la Orange. Si acum vine si intrebarea mea:pot sa imi fac asigurare la telefon chiar daca garantia nu este pe numele meu;chiar daca le voi arata actele telefonului? As vrea sa stiu. Multumesc

    • JP - editor Shopniac JP

      Cel mai simplu vorbesti direct cu cei de la Orange, sa vezi daca accepta sa faca asigurare in situatia ta.

    • Relu

      La orange poti face asigurare doar daca produsul e luat de la ei, si in maxim 30 de zile de la cumparare. Dupa perioada asta nu mai poti face asigurare chiar daca e luat de al ei.

      • JP - editor Shopniac JP

        Conditia asta este adevarata si la Vodafone, nu doar la Orange.

  9. Alex

    poti face la brd o asigurare dar are acoperire doar in cazul furtului,si este in jur de 6,7 euro pe an .

  10. L

    Am asigurare de la altex . De câte ori iti repara telefonul asigurarea. Odată l-am trimis la reparat. Se mai poate si a doua oară pentru alta cauza ?

    • JP - editor Shopniac JP

      Va trebui sa verifici termenii si conditiile asigurarii pentru a afla exact care este politica Altex. Nu exista termeni standard pentru astfel de asigurari din pacate.

    • Nelu

      Am spart sticla fata la un s7 edge.Am asigurare Altex.Il repara gratis?

      • JP - editor Shopniac JP

        Cel mai sigur vorbeste direct cu cei de la Altex. Si eventual verifica si textul politei de asigurare. Cu siguranta ai primit o hartie sau un document pe email cand ai incheiat polita.

  11. Ady

    Eu mi-am spart telefonul accidental, dar sa spart spatele, iar pe contract scrie " nu vom acoperi accidentele ce nu încurcă functionalitatea telefonului", ce e de facut?

    • JP - editor Shopniac JP

      Incearca totusi sa discuti cu ei, poate este acoperit si cazul carcasei. Altfel ori ii pui o carcasa si il folosesti asa in continuare (daca nu exista pericolul sa cada cioburi), ori il repari intr-un service pe cheltuiala ta.

  12. Daiana

    Mi-am spart display-ul și am asigurare, îmi poate da unul nou? Va trebui sa mai plătesc ceva în plus?

    • JP - editor Shopniac JP

      Depinde de termenii asigurarii tale. Verifica ce scrie pe contractul pe care l-ai incheiat cu asiguratorul.

  13. Ioana

    Am luat un telefon nokia 5.1 de la altex cu asigurare, in a 2-a saptamana i s-a spart ecranul dintr-o simpla cazatura. Am trimis documentele la Darra Holdings, mi-au acceptat reparatia, insa acum imi cer 100 lei pentru inlocuire. Va atasez si mesajul de la ei:
    "Buna ziua,

    Ca urmare a inspectiei tehnice, efectuate in service-ul autorizat va informam ca dispozitivul nu poate fi adus la conformitate si necesita inlocuire.

    Plata, fransizei, in valoare de 100 lei conform termeni si conditii ai contractului , se va achita ramburs la curier, in momentul livrarii produsului inlocuit si asigurarea isi pierde valabilitatea."

    Trebuie sa platesc? La ce folos ca am mai facut asigurarea?

    Va multumesc pentru timpul dvs.

    • JP - editor Shopniac JP

      Pai daca ati facut asigurare cu franciza trebuie sa platiti contravaloarea acesteia pentru fiecare reparatie sau inlocuire a produsului.

  14. Alex Meiu

    Am o asigurare premium la Orange pentru un Iphone7. Daca se intampla ceva cu telefonul si il duc la ei se poate ca in locul unui model la fel sa dau o diferenta pentru un alt model? ex. Iphone X. Multumesc!

    • JP - editor Shopniac JP

      Posibil, daca nu mai au iPhone 7 pe stoc. Verifica insa in termenii si conditiile asigurarii.

Vrem sa auzim si parerea ta:

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Cititorii Shopniac apreciaza discutiile animate, politicoase si te roaga sa-i respecti, chiar daca nu esti de acord cu toate afirmatiile lor. Iti multumim!

Continutul de pe Shopniac este disponibil gratuit datorita reclamelor pe care ti le afisam. Te rugam sa dezactivezi Ad Blocker-ul atunci cand intri pe site-ul nostru. Iti multumim.

Folosim cookie-uri fara de care site-ul nu poate functiona corespunzator. Nu colectam date personale pentru profilarea utilizatorilor.  Sunt de acord  Afla mai multe  Detalii despre cookie-uritracker