Ghid de cumparaturi de pe Amazon cu livrare in Romania

Cel mai mare magazin online din lume, Amazon, livreaza o parte din produse si servicii si in Romania. Afla ce poti comanda de pe site, cum platesti, cum decurge livrarea produselor si ce faci daca ai nevoie de garantie.

Ghid de cumparaturi de pe Amazon cu livrare in Romania
Informare afiliere
Sper ca iti plac produsele recomandate de noi! Shopniac foloseste linkuri de afiliere in paginile sale si primeste un comision ori de cate ori cumperi din magazinele online afiliate partenere. Acest lucru nu afecteaza in niciun fel pretul platit de tine. Mai multe detalii

Citind tot articolul in urmatoarele 7 minute afli:

  • care sunt motivele pentru a comanda de pe Amazon
  • ce produse gasesti pe Amazon
  • care sunt beneficiile Amazon Prime
  • cum platesti si cum sunt livrate produsele
  • ce faci atunci cand ti se strica un produs

Nu cred ca mai exista persoane care sa nu fi auzit de Amazon, cel mai mare magazin online din lume. Vastul imperiu comercial, care a inceput cu livrari de carti, a evoluat mult peste ceea ce credeam posibil de la un magazin online. Din pacate Amazon nu a venit oficial in Romania, dar asta nu inseamna ca nu se pot comanda produse si servicii folosind o adresa de livrare din tara noastra.

Eliminarea sau coborarea barierelor geografice si economice inseamna ca in clipa de fata este posibil sa comanzi anumite produse de pe site-ul Amazon ca si cum ai comanda dintr-un magazin local. In unele situatii este posibil chiar ca livrarea sa se faca mai repede decat local. Nu toate produsele pot fi insa comandate din Romania, iar disponibilitatea serviciilor, in special cele de streaming, este si ea conditionata de acordurile privind drepturile de autor semnate de Amazon cu fiecare producator in parte.

In articolul de fata voi incerca sa iti explic de ce cred eu ca are sens sa comanzi din strainatate, ce tipuri de produse si servicii trebuie pot fi comandate, cum decurge tot procesul pana cand marfa ajunge in posesia ta si o sa-ti povestesc si ce se intampla cand ti se strica un anumit produs si trebuie sa apelezi la garantie.

De ce sa cumperi de pe Amazon?

Inaintea de toate insa hai sa vedem de ce ar trebui sa te uiti la un magazin din strainatate precum Amazon, in loc sa cumperi din magazinele locale. Primul si cel mai important motiv cred ca este varietatea pur si simplu coplesitoare de produse, oferta fiind mult mai bogata din simplul motiv ca Amazon este un imens marketplace.

Ce inseamna un marketplace? Pai destul de simplu: in marketplace-ul Amazon vand cateva zeci sau chiar sute de mii de vanzatori, nu doar Amazon, deci toate produsele de la acestia intra in oferta site-ului. Bineinteles ca in pagina de produs este semnalizat si vanzatorul, ca sa stii de la cine cumperi exact, existand si posibilitatea de a vedea toti vanzatorii produsului, pentru a selecta pretul cel mai mic, pentru a alege un vanzator in care ai incredere sau unul care are produsul pe stoc.

Pe langa varietatea de produse, multe care nu se comercializeaza la noi in tara, ar mai fi avantajul pretului, nu de multe ori intamplandu-se sa gasesc produse la un pret mai bun ca la noi in tara. Nu exista bineinteles o regula in acest sens, deci va trebui sa compari singur preturile si sa decizi daca merita sau nu sa cumperi de pe Amazon. Perioadele de oferte precum Prime Day, Black Friday sau CyberMonday insa nu trebuie neglijate, reducerile putand fi extrem de atragatoare.

Ce produse pot comanda de pe Amazon?

Cum am mentionat deja, nu toate produsele si serviciile listate pe Amazon.com pot fi comandate si in Romania. Fie un anumit producator incerca sa-si protejeze distribuitorii dintr-o anumita tara, fie vanzatorul nu livreaza international, fie Amazon nu are drepturile de vanzare ale acelui produs sau serviciu pe teritoriul Romaniei. Motivele pot fi multiple, moment in care nu prea exista multe optiuni pentru a cumpara acel produs si a-l primi acasa, in Romania.

Poti sa verifici disponibilitatea intr-unul din magazinele europene Amazon si anume Amazon.co.uk (pentru Marea Britanie), Amazon.de (pentru Germania), Amazon.fr (pentru Franta), Amazon.it (pentru Italia) sau Amazon.es (pentru Spania), insa trebuie spus de la bun inceput ca varietatea produselor este mai mica in magazinele locale Amazon. Amazon.com, site-ul destinat Statelor Unite este de departe cel mai bogat in varietatea de produse.

amazon.com magazin online
Homepage Amazon.com

Poti incerca si variantele internationale ale site-ul Amazon, precum Japonia, Brazilia, China, insa timpii de livrare si taxele vamale fac nepractica comandarea de produse, cred eu. Partea cu taxele vamale este valabila si pentru Amazon.com, dar despre asta voi vorbim mai tarziu.

In general cea mai importanta categorie de produse pe care o poti comanda cam de pe orice versiune locala Amazon sunt cartile, cele in versiune pentru Kindle, cel mai popular eBook Reader, si de cele mai multe ori versiunea tiparita, hardcover. Produsele electronice Amazon Kindle si Alexa insa trebuie comandate din magazinele Amazon europene. Destul de ciudat, dar nu cred ca este o problema prea mare.

Alte categorii generale care pot fi comandate din Romania nu am gasit, insa iti voi spune cum poti identifica rapid produsele care pot fi livrate si in Romania. In pagina de produs vei gasi in zona pretului, mentiunea „This item does not ship to Romania” (acest produs nu poate fi livrat in Romania) sau un text asemanator.

amazon produs ce nu poate fi livrat in Romania

Pentru produsele care se livreaza si la noi in tara, atunci cand esti autentificat cu contul de Amazon, este afisat si pretul aferent livrarii si taxelor de import. De multe ori acesta face pretul final sa fie necompetitiv, cum este si normal, in special in cazul produselor grele sau voluminoase, care implica un cost ridicat cu transportul.

amazon pret cu taxe incluse

Chiar daca incerci sa adaugi in cos un produs ce nu poate fi livrat local, in clipa in care ajungi in zona finala de checkout, inainte sa platesti, vei fi atentionat ca anumite produse din cosul de cumparaturi nu sunt compatibile cu adresa de livrare, deci va trebui fie sa selectezi o alta adresa de livrare, fie sa le scoti din cos pentru a putea finaliza comanda. Din pacate foarte multe produse nu pot fi comandate local, insa situatia pare ca se imbunatateste de la an la an.

amazon produs ce nu poate fi livrat in Romania checkout

Beneficiile Amazon Prime

Cum deja cred ca stii, Amazon este un vanzator diversificat de produse si servicii, deci pe langa eBook Readere si carti unul dintre cele mai populare pachete oferite este Amazon Prime, care pentru aproximativ 119$ pe an sau 12$ pe luna iti ofera acces la serviciile de streaming Amazon Music, Amazon Video, livrare gratuita la peste 100 de milioane de produse (doar pentru tara in care opereaza magazinul din pacate), acces la anumite produse, la carti bestseller ce pot fi citite gratis pe Kindle si cashback pentru anumite carduri bancare emise de Amazon.

Chiar daca nu toate avantajele Prime sunt disponibile pentru membrii romani, tot este un pachet bun daca tii cont de accesul la libraria de muzica, filme si seriale, chiar si in ciuda faptului ca anumite titluri nu pot fi vizualizate local din cauza drepturilor de autor. Daca nu esti convins de avantajele Prime, Amazon iti ofera posibilitatea de a accesa serviciile timp de 30 de zile fara sa platesti nimic. Trebuie doar sa te inscrii.

amazon prime

Despre plata si livrarea comenzilor

De la bun inceput cred ca oricine a comandat vreodata dintr-un magazin online local se va descurca sa comande si de pe Amazon. Procedura este identica: iti creezi cont, adaugi o adresa de livrare, selectezi produsele dorite, le adaugi in cos si plasezi comanda.

Exista insa diferente fata de magazinele locale si anume faptul ca plata se face pe loc, in momentul plasarii comenzii, cu cardul. Nu ai optiunea de a selecta plata ramburs. Si a doua mare diferenta este ca primesti produsul la usa de cele mai multe ori, insa nu te mira daca acesta ajunge prin Posta Romana, caz in care va trebui sa te deplasezi pana la oficiul postal unde a fost procesat coletul. Ar mai fi de spus ca Amazon se ocupa si de partea de import si brokeraj (la importurile din afara UE), deci scapi de o grija si de un drum in plus.

Poate plata cu cardul este o problema pentru unii, insa daca este un lucru la care Amazon exceleaza, acela este calitatea suportului oferit clientilor sai. Indiferent ce probleme intampini Amazon ti le va rezolva daca insisti.

Ti-a intarziat prea mult sau s-a pierdut un colet de la Amazon? Citeste si articolul acesta despre cum faci sa iti primesti banii inapoi.

Ce fac cu garantia daca mi se strica un produs?

Cred ca cea mai importanta intrebare pe care si-o pun cei care cumpara online din strainatate este ce se intampla cu garantiile. Daca in cazul iHerb, un magazin foarte popular de cosmetice nu trebuie sa iti faci probleme cu garantiile pentru ca vorbim de produse perisabile, in cazul comenzilor de produse electronice si electrocasnice de pe Amazon se poate intampla sa fii nevoit la un moment dat sa apelezi la serviciul de garantie.

Aici intervine o problema reala, pentru ca tu esti cel care trebuie sa suporte costul trimiterii produsului in service, la adresa mentionata de Amazon. Daca pentru o expeditie in Europa discutam poate de cativa zeci de lei, daca vrei sa trimiti un produs in SUA insa s-ar putea sa te coste cat nu face produsul. Cantareste deci bine in balanta daca poti sa-ti asumi acest cost, in ideea in care vei avea vreodata probleme de garantie.

Experienta mea cu garantiile la Amazon insa s-ar putea sa te surprinda. Eu de exemplu mi-am configurat ultimul PC pe componente cumparate de pe Amazon Germania, Franta si UK. Dupa aproximativ un an si ceva mi s-a defectat un SSD produs de Samsung. In urma initierii procedurii de garantie Amazon m-a trimis direct la site-ul de suport Samsung, care dupa un scurt schimb de emailuri mi-au trimis direct curierul la usa pentru a ridica produsul defect, fara sa ma coste nimic. In mai putin de o saptamana de cand am anuntat defectarea produsului am intrat in posesia unui nou SSD, fara sa fiu nevoit sa platesc ceva.

Nu pot garanta ca experienta ta de rezolvare a unei garantii va fi similara sau ca nu vei avea probleme cu livrarea (sunt prea multi factori in joc). Nici Amazon nu cred ca poate garanta aceste lucruri, dar pot sa-ti ofer cateva sfaturi pentru a creste sansele sa nu ai probleme in procesul de cumparare si post-garantie:

amazon produs cu livrare in Romania

Fulfilled by Amazon – este indicatia ca produsul va fi livrat de catre Amazon, direct din depozitele sale. Asa poti reduce costul transportului prin comasarea produselor din cos intr-un singur pachet;

Sold by Amazon – indicatia ca produsul este vandul de Amazon, nu de un magazin partener. Deci orice problema legata de livrare, neconformitate a produsului samd va fi rezolvata de Amazon;

Rating magazin de unde cumperi – daca nu ai de ales si trebuie sa cumperi un produs vandut si livrat de un magazin partener poti sa verifici intotdeauna ratingul magazinului (un numar de stele/cifra intre 0 si 5) calculat pe baza unui numar de X review-uri din ultimele 12 luni de zile. Daca ratingul se indeparteaza mult de 100% cred ca este indicat sa citesti si ce spun cumparatorii, precum si raspunsul magazinului la diversele reclamatii;

amazon pret la mai multi vanzatori

Ratingul produselor – cum am amintit in articolul despre identificarea produselor de calitate, iti recomand sa citesti cu atentie si ratingurile cumparatorilor de pe Amazon, pentru a elimina din start produsele cu probleme sau falsurile, pentru ca si acestea isi fac din pacate aparitia in ofertele „magazinelor”, o problema care nu a fost eliminata complet, in ciuda eforturilor Amazon din ultimii ani.

Intrebari frecvente

Amazon livreaza produse in Romania?

Raspunsul simplu este DA, raspunsul complet este „depinde de produs”. Odata intrat in contul tau Amazon si introdusa adresa de livrare pe paginile produselor care nu se pot livra in Romania apare un mesaj de instiintare. Acelasi mesaj apare si cand incerci sa finalizezi comanda, in cosul de cumparaturi.

Ce taxe platesc cand comand de pe Amazon?

Pentru produsele compandate de pe site-urile Amazon din Uniunea Europeana (Germania, Franta, Italia, Spania) se platesc doar taxe de livrare (pretul include deja TVA si taxe vamale). Pentru comenzile din afara UE pe langa texele de transport se mai plateste TVA si taxe vamale (daca se aplica pentru produsele comandate). Pretul final cu toate taxele incluse este afisate inainte de finalizare comenzii.

Care sunt metodele de plata suportate de site-ul Amazon?

Comenzile de pe site-urile Amazon se pot achita doar cu card bancar, de debit sau de credit sau cu vouchere/cupoane valorice. Cupoanele valorice se pot cumpara de pe site-urile Amazon si se pot trimite prietenilor sau cunoscutilor.

Cu ce curier ajung produsele de pe Amazon in Romania?

Amazon foloseste mai multi curieri pentru expeditia produselor in Romania, inclusiv DHL, UPS si Posta Romana.

Coletele Amazon trimis in Romania au tracking?

In contul de client Amazon la fiecare comanda ti se comunica cand produsele au fost expediate, cand se estimeaza ca ajunge coletul, prin ce curier si de cele mai multe apare si codul de tracking ce permite urmarirea expeditiei, inclusiv pentru coletele Amazon care sunt preluate de Posta Romana la intrarea in tara.

Pot comanda produse prin Amazon Prime cu transport gratuit rapid in Romania?

Deocamdata beneficiile legate de transport rapid gratis pentru posesorii de abonament Amazon Prime se aplica doar in tara deservita de site-ul Amazon de pe care comanzi (SUA, Germania, Franta, Italia, Spania samd).

Sper ca articolul de fata ti-a alungat ideea ca este mai complicat sa cumperi din strainatate decat din magazinele online locale. Este important insa sa intelegi foarte bine dezavantajele, mai ales ca nu intotdeauna este mai ieftin sa cumperi de pe Amazon.

Pana cand vom putea comanda local de pe Amazon.ro daca mai ai intrebari sau mentiuni despre propriile experiente cu magazinele de afara, nu doar cu Amazon, nu ezita sa folosesti formularul de comentarii de mai jos.

Avatar pentru JP
JP
Pasionat de gadgeturi, tehnologie, filme si jocuri, lucruri care imi ocupa probabil mai mult timp decat ar trebui.
Pazeste-ti portofelul: afla cum te protejezi atunci cand cumperi online
Te abonezi gratuit la newsletter si primesti automat ghidul Cum cumperi in siguranta pe Internet

Vrem sa auzim ce ai de spus:

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Cititorii nostri apreciaza discutiile animate, politicoase si te roaga sa-i respecti, chiar daca nu esti de acord cu toate afirmatiile lor. Iti multumim!

Continutul afisat pe site-ul nostru este disponibil GRATUIT datorita reclamelor pe care le afisam. Te rugam sa sustii eforturile noastre si sa dezactivezi AdBlocker-ul cand vizitezi site-ul nostru. Iti multumim!
Iti este teama sa cumperi online?
Banii tai sunt in siguranta daca te abonezi la newsletter-ul Shopniac si citesti ghidul gratuit Cum cumperi in siguranta pe Internet