Una din tacticile prin care companiile isi promoveaza noile produse este de a le anunta din timp, de a da informatii incet incet, pentru a starni interestul cumparatorilor. Vezi anunturile legate de Xbox Series X si PlayStation 5. Chiar si Apple, o companie foarte secretoasa cand vine vorba de produsele la care lucreaza, le anunta cu cateva zile/saptamani inainte ca acestea sa apara fizic la vanzare in magazine.
Odata cu acest anunt in avans, pana sa fie gata 100% produsul, a aparut si fenomenul de precomanda.
Este o comanda pentru un serviciu sau produs facuta inainte ca acesta sa fie pus in vanzare, inainte de a fi fabricat sau inainte de a fi gata de lansare. Fenomenul de preorder a luat amploare in ultimii ani in domeniul jocurilor de calculator sau consola, insa nu este limitat doar la aceste categorii de produse.
Nu toate produsele sau serviciile anuntate pot fi precomandate. In general optiunea exista pentru produsele de top sau cele asteptate de o masa critica de fani. Cele mai scurte perioade de precomanda sunt de cateva zile, insa la extrema cealalta se gasesc de obicei jocurile de PC si consola, care pot fi precomandate cu multe luni inainte sa fie gata.
De ce sa faci precomanda?
Unul din motivele principale pentru care precomenzile sunt populare in ultimii ani cred ca il reprezinta nerabdarea. In cazul produselor din zona tehnologiei termenul impamantenit este cel de early adopter.
Practic esti early adopter daca vrei sa te bucuri de produsul pe care ai pus ochii din ziua in care este pus la vanzare, esti pasionat de tehnologie si nu mai ai rabdare, vrei sa butonezi noul telefon sau laptop cat mai repede si poate sa te si lauzi putin in fata prietenilor.
Un alt motiv pentru care ai vrea sa profiti de precomanda este pentru a beneficia de anumite pachete promotionale disponibile doar pentru cei care fac preorder. La telefoane poate fi vorba de o pereche de casti true-wireless, o husa de protectie, o boxa externa sau un alt accesoriu util. La jocuri poate este vorba de cateva DLC-uri gratuite, de bani virtuali, de skin-uri pentru personaje si arme, de soundtrack-ul jocului sau orice alt bonus, fizic sau virtual.
Precomanda se practica si la carti, deci daca ai un autor preferat este o modalitate de a citi mai repede noile carti, pana ajung in librarii.
Si o sa iti mai dau un exemplu din ultimii ani: fanii masinilor electrice Tesla, cei care isi doresc o astfel de masina cu orice pret, au avut de asteptat ani buni pana cand compania a fost capabila sa produca un numar suficient de mare de masini. Cel mai notoriu caz este probabil cel al Tesla Model 3, care s-a confruntat cu multe intarzieri. Cei care au precomandat si platit avansul de aproximativ 1000 USD au primit masina mai repede, avand prioritate.
De ce sa NU faci niciodata precomanda?
Precomanda are si o serie de dezavantaje. Daca presupune sa faci plata in momentul plasarii comenzii sau sa dai un avans (in cazul unei masini de exemplu) aceasta suma de bani o vei bloca pana in clipa in care ti se livreaza produsul. Daca apar intarzieri este o perioada si mai lunga de timp in care ai fi putut sa folosesti banii respectivi pentru altceva.
Al doilea motiv, si poate cel mai important, este ca nu stii ce cumperi. Da, daca este vorba de un joc nou probabil ai vazut cateva trailere impresionante, poate ai citit despre jocurile care apar anul acesta, insa in realitate nu stii cum va arata si functiona produsul final. Acest lucru este valabil pentru toate tipurile de servicii si produse pe care le poti precomanda, nu se aplica doar jocurilor.
Nu neaparat producatorul minte sau omite lucruri importante, ci pur si simplu se poate intampla ca produsul sa nu fie la fel de bun pe cat te astepti, sa aiba bug-uri sau alte probleme care se rezolva in timp, dar care te vor frustra imens la inceput. Cred ca nemultumirile sunt cu atat mai mari cu cat esti mai nerabdator. Si cei care precomanda sunt de obicei foarte nerabdatori.
Pe langa nesiguranta legata de calitate este foarte probabil sa platesti si cel mai mare pret daca comanzi inainte de lansare. Preturile scad de obicei pe masura ce produsul a stat mai mult pe rafturi si initial nu exista niciun motiv pentru producator sa ofere un discount.
Din aceste motive eu sunt de parere ca nu este o idee buna sa precomanzi, in special produse, pana nu apar primele review-uri de la cei care fac asta in mod profesionist sau pana nu se aduna cateva impresii pe Amazon sau in alte magazine online, unde poti afla “surprizele” de care s-au lovit alti cumparatori.
Asta nu inseamna insa ca eu mi-am urmat intotdeauna propriile sfaturi. Din contra chiar, pentru ca in ultimii ani nu doar ca am precomandat cateva jocuri PC, ci si calculatorul cu procesor AMD Ryzen din prima generatie, pe care il folosesc si in ziua de azi.
Procesorul tot l-as fi comandat, dar cred ca as fi ales alta placa de baza si alte memorii RAM, daca as fi asteptat cateva saptamani. Problemele de care m-am lovit s-au rezolvat aproape in totalitate, dar a trebuit sa astept mai mult de un an de zile.
La jocuri insa cu siguranta nu as mai fi cumparat Mafia III si Wolfenstein: Youngblood. Red Dead Redemption 2 m-a prins cred intr-o perioada zen, astfel nu imi explic de ce nu m-a enervat faptul ca jocul datea o eroare la lansare in primele zile. In final insa a meritat asteptarea.
Problemele de care te poti lovi la precomanda nu sunt deci doar teoretice, ci foarte posibile. Cel putin asta este experienta mea. Sunt curios insa sa aud si despre problemele cu care te-ai lovit atunci cand ai facut precomanda. Ce alegeri regreti si care te-au facut fericit?