MarketOnline: magazin de sapte stele – sub aceasta deviza opereaza Marketonline.ro inca de la lansare. Deviza se refera la un set de 7 reguli, autoimpuse, care au ca scop oferirea de servicii si produse de calitate clientilor magazinului. Toti angajatii companiei semneaza luarea la cunostinta a acestor reguli, iar abaterile semnalate de clienti sunt investigate cu seriozitate de managementul companiei.
Cele 7 reguli privesc profesionalismul, corectitudinea, increderea, consultanta, accesibilitatea, promptitudinea si recunostinta. Puteti sa cititi mai multe despre aceste reguli, pe indelete, pe site-ul magazinului, insa ce trebuie sa va intereseze in primul si in primul rand este promisiunea de a raspunde oricarei solicitari in mai putin de 3 ore, in timpul programului de lucru.
In al doilea rand, clientii fideli intra in sapte categorii (de la o stea la 7 stele), daca depasesc praguri de achizitie intr-o perioada de 6 luni, cuprinse intre 5.000 si 100.000 lei. Mai sunt si alte conditii pe care trebuie sa le indepliniti ca sa beneficiati de aceste reduceri procentuale, cuprinse intre 0,49% si 3,49%.
Nu par foarte mari aceste discounturi, insa daca tinem cont de marja de profit foarte redusa in industria IT vorbim de reduceri semnificative, care nu se fac in detrimentul calitatii serviciilor. Toate acestea ne fac sa recomandam Marketonline ca un magazin online de incredere pe nisa electroIT.
Ce pot cumpara din magazinul online?
Primul calculator puternic l-am cumparat de la Marketonline, acum 7-8 ani. Am decis in favoarea magazinului de 7 stele pentru ca Marketonline era unul din putinii retaileri care dadeau garantie pe componente si permiteau desigilarea carcasei pentru upgrade-uri si schimbari de componente (carcasa nici macar nu era sigilata).
 |
| Viziteaza magazinul online Marketonline |
Este de inteles deci ca principalele produse pe care le putem achizitiona de la Marketonline sunt componentele PC, sistemele, laptop-urile, insa din oferta magazinului fac parte si tabletele, telefoanele mobile, televizoarele LED, echipamente foto si video, periferice, monitoare de calculator, retelistica, plus o serie de alte categorii non-IT precum ingrijire personala, jucarii si produse pentru bebelusi (carucioare, premergatoare, scaune auto), electrocasnice si electronice auto (statii radio, modulatoare FM, boxe, amplificatoare, navigatie GPS, detectoare de radar). Stocul pentru toate produsele din magazin este actualizat in timp real, deci nu aveti parte de surprize cand vreti sa cumparati mai multe produse la o singura comanda.
Servicii gratuite si suplimentare MarketOnline
Marketonline pune la dispozitia clientilor o serie de beneficii, unele inedite in spatiul magazinelor online romanesti:
- Transport gratuit: pentru comenzi mai mari de 99 lei in Bucuresti si 299 lei in provincie (si maxim 4 kg greutate)
- Livrare in aceeasi zi: serviciu valabil doar pentru Bucuresti, in timpul zilelor lucratoare. Comanda trebuie plasata pana in ora 15:00 si nu se aplica la electrocasnice mari si produse incorporabile
- Deschidere colet la livrare: acest serviciu incepe sa fie din ce in ce mai popular, la cererea cumparatorilor, deci Marketonline se aliniaza foarte repede la tentintele din eCommerce-ul romanesc
- Asamblare sisteme: daca toate componentele sunt achizitionate de la Marketonline beneficiati de instalare gratuita a calculatorului, cu testare a functionalitatii acestuia si verificare a compatibilitatii componentelor. Pentru 99 lei puteti opta pentru asamblare premium, care include operatiuni precum wire management, update-uri de BIOS pentru componente, instalarea sistemului de operare si a utilitarelor software uzuale, testarea sub stress a componentelor si generarea unui raport in urma testarii
- Consultanta gratuita: daca aveti o nelamurire privind orice produs din oferta magazinului sau aveti nevoie de recomandare pentru o anumita problema, personalul Marketonline va sta la dispozitie pentru a va sfatui in vederea rezolvarii situatie de care v-ati lovit
Marketonline este unul din cele mai vechi magazine online din Romania si a reusit sa supravietuiasca in tot acest timp oferind servicii cel putin la acelasi nivel cu concurenta. Oferta bogata de produse, serviciile extra incluse si sistemul de recompensare al clientilor fideli sunt doar cateva din lucrurile care recomanda acest magazin.
