tracker Toti abonatii la newsletter primesc un eBOOK gratis

Tot ce trebuie sa stii despre portarea numarului de telefon in alta retea

Vrei sa schimbi operatorul de telefonie dar nu vrei sa renunti la numarul pe care il stiu toti prietenii? Afla cum poti face portarea numarului de telefon in alta retea mobila sau fixa.

Numarul de telefon este pentru multe persoane la fel de important ca numele de utilizator din retelele de socializare sau ID-ul de messenger, fiind modalitatea prin care poti fi contactat de prieteni si familie. Este normal in aceste conditii sa vrei sa-ti pastrezi numarul pe care il stie toata lumea atunci cand din orice motiv doresti sa te muti in alta retea.

De cativa ani de zile este posibila si in Romania schimbarea operatorului de telefonie cu pastrarea numarului complet de telefon. Procesul se numeste portare si se poate face foarte usor, dovada fiind faptul ca deja peste un milion de oameni si-au portat numarul de telefon incepand cu octombrie 2008, data la care a fost mutat primul numar pe teritoriul tarii.

In prezent intre 50.000 si 100.000 de numere de fix si de mobil sunt portate lunar intr-una din cele 5 retele de telefonie locale: Orange, RDS & RCS, Vodafone, UPC si Telekom. Daca esti interesat sa te muti in alta retea pentru a beneficia de tarife mai bune, pentru un semnal mai puternic in zona ta sau pur si simplu pentru a fi cu prietenii la acelasi operator te sfatuiesc sa citesti in continuare pentru ca voi incerca sa-ti explic pas cu pas cum decurge procesul de portare a numarului de telefon.

Ce numere de telefon pot fi portate?

Prima intrebare este de fapt si cea mai importanta: ce numere de telefon pot fi mutate, si in ce conditii? Exista momentan trei tipuri de numere de telefon in Romania: fixe, mobile si numere speciale (care incep cu 0800, 0801, 0802 si cele cu tarif special, de patru cifre).

Oricare numar din aceste categorii poate fi mutat in alta retea, dar tot in aceeasi categorie. Astfel nu poti muta un numar mobil intr-o retea fixa si viceversa. De asemenea numerele de fix pot fi mutate doar in acelasi judet (din cauza prefixului) si doar daca operatorul de telefonie al carui client vrei sa devii are alocate numere pentru acel judet.

Poti porta atat numere de telefon asociate unui abonament cat si cele de cartela prepaid, insa in cazul din urma vei pierde creditul ramas pe cartela. Foarte important de retinut este ca poti face portarea de la cartela la cartela, deci nu esti obligat sa te muti la un abonament lunar.

Cum se face portarea numarului de telefon?

Cum spuneam mai devreme, procesul de portare este foarte simplu: te duci la operatorul la care doresti sa-ti muti numarul si completezi o cerere de portare, aducand si documentele necesare cerute de acesta pentru a semna un nou contract, impreuna cu ultima factura de la operatorul curent. Contractul nu trebuie semnat neaparat in clipa in care completezi cererea de portare.

Poti primi un numar provizoriu alocat temporar pe perioada procesului de portare, ca sa poti beneficia de serviciile noului operator in perioada mutarii, insa citeste cu atentie termenii si conditiile din contract ca sa nu te pomenesti ca ramai abonat la doua retele fara voia ta, in cazul in care procesul de portare nu se finalizeaza.

Dupa efectuarea mutarii numarului vechiul contract cu operatorul tau se reziliaza automat.

Cat timp dureaza toata operatiunea?

Procesul de portare nu se face imediat, ci in medie in 3 zile lucratoare (maxim 25) din clipa completarii cererii de portare. In momentul in care depui cererea de portare vei stabili impreuna cu operatorul intervalul de timp si data cand va avea loc mutarea, ca sa poti merge la sediul acestuia pentru a semna contractul (daca nu l-ai semnat initial) si sa iei noul card SIM, pentru ca cel vechi va inceta sa functioneze. In total vei ramane fara semnal cateva ore, cat timp are loc mutarea numarului.

cartele sim de telefon

Ce fac daca ma razgandesc?

Din fericire odata depusa cererea de portare mai ai timp sa te razgandesti daca te decizi totusi sa pastrezi operatorul curent. Va trebui sa depui in acesta situatie o cerere de anulare a portarii la operatorul la care doreai sa te muti pentru a opri acest proces. Cererea trebuie depusa cu minim 24 de ore inainte sa aiba loc portarea propriu-zisa.

S-ar putea sa fii nevoit sa achiti taxa de instalare a serviciului, care altfel era acoperita in mod gratuit de noul operator. Verifica deci care este cuantumul acestei taxe, daca exista, in momentul in care depui cererea de portare.

Cele mai noi stiri din domeniul portarii si informatii despre intregul proces se gasesc pe site-ul Portabilitatea.ro.

Cat costa portarea?

Costurile de portare sunt de obicei zero. Legislatia nu permite operatorului de la care pleci sa perceapa o taxa pentru mutarea numarului, iar cel la care te muti nu poate cere o suma prea mare de bani. Interesul fiind insa de a atrage clienti noi de cele mai multe ori taxa de mutare va fi zero.

Foarte important insa de retinut ca esti obligat sa-ti platesti datoriile restante la fostul operator, inclusiv penalizarile de neplata a facturii si cele de reziliere anticipata a contractului. Daca ai beneficiat de reduceri la achizitia de echipamente mobile s-ar putea sa fii obligat sa restitui si acei bani sau echipamente. Nu pica insa in plasa clauzelor contractuale abuzive si daca simti ca esti inselat sau fortat cumva de vechiul operator nu ezita sa apelezi la ANPC (protectia consumatorului) sau la ANCOM (Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii).

Cum aflu in ce retea se afla un anumit numar de telefon?

In situatia in care apelurile catre alte retele de telefonie costa de obicei mai mult ca cele efectuate in aceeasi retea si foarte multi oameni s-au portat deja, este greu sa tii evidenta numerelor din agenda prin prisma prefixului, care inainte de a fi posibila portarea era un indicativ al retelei native a utilizatorului apelat.

Pentru a permite informarea rapida a utilizatorilor ca au de-a face cu un numar portat la fiecare initiere de apel catre un astfel de numar in difuzorul telefonului se va auzi un ton special inainte de cel de apel. Asta nu te ajuta neaparat ca sa afli noua retea asociata numarului mutat, dar te poate pune in garda ca s-ar putea sa platesti mai mult pentru apelul respectiv.

Daca vrei sa afli de ce retea apartine un anumit numar insa poti intreba orice operator la numarul de relatii clienti sau scriindu-i direct in formularul de contact de pe site. Toti operatorii sunt obligati sa furnizeze aceasta informatie gratuit. Cel mai rapid insa este sa folosesti formularul din partea de sus a acestei pagini.

comunicatii mobile internet

Ofertele speciale ale operatorilor pentru cei care isi porteaza numarul

In conditiile in care mare parte din populatie are deja un telefon fix sau mobil portarea este o foarte buna modalitate de a atrage noi clienti si a creste astfel cota de piata. Operatorii locali iau in serios portarea, oferind abonamente speciale pentru cei care doresc sa treaca dintr-o retea in alta.

Personal cred ca nu este foarte etic sa-ti tratezi clienti noi mai bine ca pe cei vechi, dar asta este alta poveste. Realitatea este ca poti beneficia de tarife foarte bune in momentul in care te portezi, motiv pentru care am adaugat mai jos o lista cu paginile de la operatorii locali unde poti primi informatii despre portare si unde poti accesa lista cu oferte speciale:

  • Vodafone – seria de abonamente RED de la 17 la 25 EUR/luna cu telefoane la preturi subventionate;
  • Orange – seria de abonamente Orange Me de la 7 la 43 EUR/luna;
  • Telekom – pe langa oferta de portare a abonamentului mobil exista si o pagina cu portarea fixa care cuprinde cateva pachete promotionale integrate de TV + Internet + Voce;
  • RCS & RDS – pagina cu informatii generale si intrebari frecvente despre mutarea in reteaua Digi;
  • UPC – pagina cu informatii generale despre portare;

Sper ca acest articol a reusit sa faca putina lumina peste procesul de portare a unui numar de telefon mobil sau fix in alta retea de telefonie. Deocamdata acest proces este valabil doar pentru mutarea la alt operator local, dar pe viitor nu cred ca este exclus sa te poti muta la un operator din cadrul Uniunii Europene, desi aceasta este mai mult o speculatie, neexistand informatii in acest sens, nici macar la nivel de zvon.

JP - editor Shopniac
JP - Pentru mine s-au inventat magazinele de haine online pentru ca urasc sa umblu din magazin in magazin, sa probez zeci de articole si sa mai si compar preturile. In rest sunt pasionat de gadgeturi si filme, lucruri care imi ocupa mai mult timp decat ar trebui.
Te abonezi gratuit la newsletter si primesti un eBOOK
  1. Teryrt

    Daca am întîrziat cu plata cel putin 3 luni vodafone acum sunt client red red imi mai pot porta numarul in alta rețea telefonie exemplu telecom VREAU sa stiu daca mai figureze rau platnic si daca ma pot porta intr o alta rețea va multumesc

Vrem sa auzim si parerea ta:

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Cititorii Shopniac apreciaza discutiile animate, politicoase si te roaga sa-i respecti, chiar daca nu esti de acord cu toate afirmatiile lor. Iti multumim!

Continutul de pe Shopniac este disponibil gratuit datorita reclamelor pe care ti le afisam. Te rugam sa dezactivezi Ad Blocker-ul atunci cand intri pe site-ul nostru. Iti multumim.

Folosim cookie-uri fara de care site-ul nu poate functiona corespunzator. Nu colectam date personale pentru profilarea utilizatorilor.  Sunt de acord  Afla mai multe  Detalii despre cookie-uritracker